عند التسليم يحق للزبون معاينة العلبة الخارجية والتحقق من اسم المنتج ومواصفاته الظاهرة ومطابقته للطلب قبل دفع المبلغ. لا يُفتح تغليف المنتج أو أختامه ولا يُشغّل قبل إتمام الاستلام والدفع، لأن فتح بعض المنتجات قد يؤثر في حالتها. جميع المنتجات مشمولة بضمان حقيقي وفق نوع المنتج وشروط الضمان المرفقة. عند ظهور خلل مصنعي، تتم مراجعة المنتج وفحصه واتخاذ الإجراء المناسب ضمن الضمان، بما في ذلك الإصلاح أو الاستبدال أو الإرجاع بحسب الحالة وشروط الضمان.
الأسعار المعروضة بالدينار العراقي. يخضع الطلب لتأكيد توفر المنتج وصحة السعر والبيانات قبل تجهيزه. عند وجود خطأ تقني واضح أو عدم توفر المنتج، يتواصل المتجر مع الزبون لتوضيح الخيارات المتاحة. نقاط الولاء والكوبونات تخضع لشروط الحملة المعلنة ولا تُستبدل نقداً.
بياناتك (الاسم، الهاتف، العنوان) تُستخدم حصراً لمعالجة طلباتك وتحسين خدمتنا، ولا تُشارك مع أي طرف ثالث باستثناء شركة التوصيل ولأغراض إيصال طلبك فقط. تُخزن كلمات المرور كقيم تحقق غير قابلة للقراءة المباشرة.
التوصيل متاح للمناطق التي تغطيها خدمة المتجر. أجور التوصيل 5,000 د.ع، ويصبح التوصيل مجانياً عند بلوغ الطلب 100,000 د.ع. تُحدد تفاصيل التوصيل بحسب عنوان الزبون وتوفر الخدمة. لا تنتقص هذه السياسة من الحقوق التي يقررها القانون النافذ.
